您今天需要什麼樣的支援?關於帳號與服務
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星期二, 25 四月, 2023 在 5:24 PM
目前，我們並未提供真人 Onboard (上線) 訓練。不過，我們提供豐富的教程動畫與教學手冊，以協助使用者按照步驟進行 UNIVERSE 的使用和探索。 讓您可以輕鬆上手，快速熟悉 UNIVERSE 的各項功能和操作。
星期四, 27 四月, 2023 在 9:43 AM
重要須知 為避免在下一個訂閱週期被收費，您需要在下一個附款日期的前一天取消您的訂閱方案。如果您錯過了取消訂閱的時間並且已被收取訂閱費用，請參閱 UNIVERSE 退款政策。 如果您在訂閱期內取消訂閱，系統將取消訂閱您的下一期的訂閱。 您當前的訂閱並不提供退款。 1. 登入 UNIVERSE by V...
星期四, 4 五月, 2023 在 10:14 AM
請注意，若您是透過 Google 的單一登入註冊 UNIVERSE 帳號，目前無法直接在我們的官網上購買任何方案。 若您希望能直接在官網上購買 UNIVERSE 方案，請參考以下步驟： 1. 填寫您的相關資訊並註冊一個新帳號 當您填寫完相關的資訊後，系統會自動發送驗證信到您...
星期四, 27 四月, 2023 在 10:04 AM
1. 用戶可以選擇購買 UNIVERSE 提供的有償服務，其中包括一次性購買和定期續訂的訂閱。 2. UNIVERSE 僅在法律要求時提供退款。 3. 您可以隨時取消您的付費訂閱，此僅會取消您的下一計費週期的費用。 4. 您的付費訂閱在取消或終止之前一直有效。 如果您未按時支付付費訂閱費用，我們保留暫停帳...
星期四, 27 四月, 2023 在 10:02 AM
1. 將您註冊信箱輸入於此 2. 登入您的電子信箱，並至收件匣找到 UNIVERSE 傳送給您的驗證碼 *信件主旨：UNIVERSE by ViewSonic: Your Verification Code 若您沒有收到驗證信，您可以： 檢查垃圾郵件匣，確保驗證信沒有被收進垃圾信裡 ...
星期四, 27 四月, 2023 在 1:57 PM
1. 使用您的電子郵件與密碼，登入 UNIVERSE 帳號 2. 點擊在右上方欄位的用戶名稱 3. 選取「帳號」 4. 頁面下滑後，點擊管理帳戶個人資料中的「更改」 5. 依照欄位輸入您的舊與新密碼後，點擊「 更改」 若您因忘記密碼而無法登入，請參考文章忘記密碼。
星期五, 4 八月, 2023 在 4:21 PM